2013年英崗嶺社區(qū)楓林工作站把綜治信訪維穩(wěn)工作擺在各項工作的首位，作為頭等大事來抓，經(jīng)過全體工作站成員的共同努力，2013年以來，他們出了宣傳欄4期，寫標語20多條；完成了上級組織下達的所有綜治信訪維穩(wěn)任務(wù)。一年中，這個社區(qū)從未發(fā)生一起刑事案件和群體性事件；也沒有大的民事糾紛案件以及集體上訪事件。社區(qū)做到了和諧平安，廣大居民人人安居樂業(yè)。2013年3月份再次評為綜治信訪工作先進單位。具體說；楓林工作站在綜治信訪維穩(wěn)工作上主要做好了以下幾方面工作：
一、根據(jù)社區(qū)機構(gòu)和人員變動情況，做到及時提出調(diào)整社區(qū)綜治信訪小組組成人員，按照上級要求，成立了處置突發(fā)事件應(yīng)急指揮機構(gòu)和應(yīng)急機動小組，制定了應(yīng)急預(yù)案，開展了“平安單位創(chuàng)建”活動，成立了創(chuàng)建平安單位工作小組，制訂了工作制度和措施以及評比考核標準。為了確保綜治工作落到實處，社區(qū)工作站與各部門簽訂了綜治責(zé)任狀。
二、搞好綜治信訪工作是創(chuàng)建平安和諧社區(qū)的基礎(chǔ)，提高全體居民共建平安和諧社區(qū)意識，又是綜治信訪工作的基礎(chǔ)。因此，工作站從普及法制教育入手，促進綜治工作的發(fā)展；重大節(jié)日和民間重大社會活動中，做到了治安人員天天外出巡邏。為了給居民提供法律法規(guī)方面的咨詢，做到了及時為居民答疑解惑；對來訪人員認真解勸，在民事調(diào)解中，不僅注重化解矛盾，更注意融入法制觀念，如區(qū)內(nèi)的兩起樓房漏水和建設(shè)引起的鄰里糾紛，工作站在調(diào)查過程中，他們講情中說法，說法中講情，不僅成功調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，而且使當(dāng)事人明白了很多相關(guān)的法律規(guī)定。
三、楓林工作站充分利用社區(qū)員工和群眾信息員、居民積極分子的信息渠道，了解掌握綜治信訪方面的信息，對事件苗頭、重點人員高度重視，事先采取有效措施，予以防范和穩(wěn)控，把問題解決在本社區(qū)和未發(fā)前。今年的兩會、電改移交以及國慶節(jié)期間，他們周密計劃、嚴密部署、謹慎實施，對2名可能影響安定的老上訪人員，幾十名原法輪功練習(xí)者和信教活動者等進行了穩(wěn)控。一年來，楓林社區(qū)工作站未發(fā)生一件進京進昌上訪事件及群體性非法宗教活動。確保了今年以來社區(qū)的平安、和諧、穩(wěn)定。
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