天河煤礦銷售部堅持客戶至上的理念，不斷改進(jìn)營銷策略，認(rèn)真做好“三個堅持”，把全年銷售計劃落到實處，提高客戶滿意度。到目前為止，基本實現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。
一是堅持知識更新，提高理論水平。黨支部加強(qiáng)對營銷人員的思想政治教育，牢固樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、清廉奉獻(xiàn)的品質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高銷售技巧，做到理論水平與工作能力雙提升。
二是堅持客戶至上，強(qiáng)化服務(wù)意識。牢記客戶至上、服務(wù)為本的經(jīng)營理念，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶解決實際問題，注重細(xì)節(jié)，實行人性化服務(wù)。把“謀和諧共贏”的理念始終貫穿在與客戶交流的全過程，加強(qiáng)與客戶的溝通，融洽彼此感情。
三是堅持立足崗位，做好本職工作。銷售部全體干部、銷售員從市場需求出發(fā)，積極開拓新用戶，拓寬銷售渠道。以良好的敬業(yè)態(tài)度對待銷售工作，勤勤懇懇，任勞任怨，迎著星辰上班，伴著夜空下班，以高度的責(zé)任意識促進(jìn)銷售工作。
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